AI赋能“智慧问答” 交易服务提质增效

——五峰积极推进“智慧问答”改革试点

为深入贯彻落实全省营商环境“小切口”改革部署，加快推进“智慧问答”咨询服务项目建设，近日，全市公共资源交易“智慧问答”技术交流会在宜昌市公共资源交易中心召开。五峰公共资源交易中心作为改革试点单位，积极参与会议，并与市中心、兴山县交易中心相关工作人员共同研讨交流。

会议特邀技术公司专家，围绕智慧问答技术原理、全国应用现状及人工智能大模型在公共资源交易领域的应用场景与发展趋势进行专题讲解。与会各方就智慧问答的功能定位、应用场景、技术实现路径等展开深入讨论。五峰参会人员结合本地实际，就系统建设中可能遇到的问题进行现场提问，技术人员逐一解答，为后续试点落地提供了有力支撑。

据悉，“智慧问答”是落实国家发改委等八部门《关于加快招标投标领域人工智能推广应用的实施意见》中“人工智能+”现场管理的重要举措。今年6月，五峰申报的“智慧问答”咨询服务改革事项成功入选2026年度全省营商环境“小切口”改革试点，成为全市首批探索“智慧问答”赋能公共资源交易服务的县市。该试点旨在依托人工智能技术，搭建专业问答引擎，为市场主体提供7×24小时在线政策咨询、问题解答与操作指引服务，切实解决政策获取难、咨询渠道单一等痛点。

下一步，五峰公共资源交易中心将加快推进政策文件归集梳理、法规知识库与高频问题库建设，稳步推进改革试点落地见效，持续优化公共资源交易领域营商环境，为全县市场主体提供更加智能、高效、便捷的服务体验。